Vos fichiers générés s'affichent directement dans la conversation

Demandez un PDF ou une présentation à votre agent : dès que c'est prêt, le document s'ouvre tout seul dans un aperçu à droite de la conversation. L'écran se divise en deux, sans que vous ayez à cliquer où que ce soit.

Vous parcourez les pages, vous zoomez, vous vérifiez la mise en page — sans rien télécharger. Vous voyez immédiatement si le résultat correspond à ce que vous attendiez, et vous demandez vos ajustements dans la foulée. Vous ne téléchargez que la version finale, depuis la carte du fichier ou le volet d'aperçu.

Pour info, l'aperçu s'appuie sur une compétence appelée “Display document”. 

À essayer : ouvrez un chat et demandez « Génère-moi un PDF sur [votre sujet] ».

Plusieurs identités de marque dans un même espace de travail

Jusqu'ici, votre espace de travail ne portait qu'une seule identité : une liste d'éléments à trier. Désormais, un administrateur peut créer autant de kits de marque que nécessaire — un par marque, par client, par filiale ou par projet — chacun avec son nom, ses logos, ses couleurs, ses polices, son ton de voix, ses directives de rédaction et ses modèles de documents.

C'est le changement qui compte si vous jonglez entre plusieurs identités : une agence peut héberger ses clients au même endroit, un groupe peut séparer ses marques, une collectivité peut distinguer sa communication citoyenne de sa communication interne. Plus besoin de tout mélanger dans une liste unique, ni de rappeler la charte dans chaque demande.  Ensuite, chaque agent choisit le kit qu'il applique. 

Besoin d'être plus fin ? Activez seulement certains éléments : un compteur indique ce qui est actif (« 3 activés sur 14 ») et un badge signale les kits inutilisés. Si un agent n'a rien d'activé, Swiftask vous prévient : il répondra sans style de marque.

Où ça se passe :

• Créer et gérer vos kits : paramètres de l'espace de travail, réservé aux administrateurs.

• Choisir le kit appliqué par un agent : ouvrez votre agent, puis Identité de marque.