Journal des modifications

Vous pouvez maintenant choisir entre trois modèles de pointe selon vos besoins et votre budget. Tous sont disponibles immédiatement dans votre Sélecteur de modèle de chat et votre Configuration de l'agent, sur tous les forfaits.

Kimi 2.7 Code (Moonshot AI)

Haute performance, budget maîtrisé.

Moonshot a conçu un modèle offrant des résultats exceptionnels tout en consommant 30 % de puissance de calcul en moins que son prédécesseur. Idéal pour les équipes déployant un volume important d'agents et de workflows.

• 0,6 crédit / mot : le choix le plus économique de cette sélection

• Excellentes performances pour les tâches complexes et les workflows multi-étapes

• Idéal pour les équipes souhaitant passer à l'échelle avec des agents IA tout en maîtrisant les coûts

GLM-5.2 (Z.ai)

Compréhension profonde, contexte illimité, prix équitable.

Z.ai a créé un modèle capable de lire des projets entiers d'une traite. Idéal si vous avez besoin d'analyser des documents longs, des bases de code massives ou de coordonner des workflows complexes.

• 0,9 crédit / mot : un bon compromis entre coût et capacité

• Peut absorber l'équivalent d'une petite bibliothèque en une seule requête

• Excellent pour les analyses multi-documents et les workflows autonomes de longue durée

Claude Opus 4.8 (Anthropic)

La fiabilité premium pour les tâches critiques.

Anthropic a créé le modèle le plus fiable du marché pour les décisions importantes. Il détecte ses propres erreurs 4 fois mieux que la génération précédente et pense avant d'agir pour les problèmes complexes.

• 3,48 crédits / mot : le modèle premium

• Recommandé pour les workflows d'entreprise où la précision est non-négociable

• Idéal pour les tâches qui demandent du jugement, de la rigueur et une haute fiabilité

Comment choisir ?

• Des tâches volumineuses avec un budget limité ? Optez pour Kimi 2.7 Code pour optimiser vos coûts.

• Projets complexes ou longs documents ? Préférez GLM-5.2 pour sa capacité de contexte.

• Décisions critiques ou tâches d'entreprise ? Investissez dans Claude Opus 4.8 pour la fiabilité.

Vous pouvez utiliser les trois en même temps dans votre workspace, choisissez le meilleur modèle pour chaque agent.

Améliorations

• Changement de modèle instantané : Passez d'un modèle à l'autre dans la Configuration de l'agent sans recharger la page.

• Informations clés en un coup d'œil : Le Sélecteur de modèle de chat affiche le coût et les capacités principales pour chaque modèle, facilitant votre choix.

Accédez-y maintenant : Ouvrez votre Sélecteur de modèle de chat ou créez un nouvel agent pour tester votre premier modèle de pointe.

Les administrateurs peuvent désormais attribuer des crédits temporaires à des membres spécifiques du workspace, pour gérer les pics d'activité saisonniers ou les demandes urgentes. Définissez une date d'expiration, et l'allocation temporaire se réinitialise automatiquement à l'échéance.

Limites de crédits temporaires pour les membres

Offrez un boost de crédits immédiat à n'importe quel membre sans modifier sa limite mensuelle permanente. Idéal pour répondre à une demande imprévue, gérer un projet saisonnier ou aider un collaborateur sur une tâche urgente. Le crédit temporaire remplace la limite actuelle jusqu'à sa date d'expiration, que vous contrôlez entièrement.

• Définissez le montant : Choisissez le montant de crédit à accorder, dans la limite du solde restant de votre workspace.

• Personnalisez l'expiration : Par défaut, le crédit expire à la fin du mois, mais vous pouvez choisir n'importe quelle date.

• Remplacement temporaire : Le crédit temporaire remplace la limite mensuelle du membre jusqu'à son expiration ; sa limite permanente reste inchangée.

• Appliquez à plusieurs utilisateurs : Utilisez l'option "Appliquer à tous les utilisateurs" pour accorder le même boost à toute votre équipe en un seul clic.

• Sans coût supplémentaire : Le crédit temporaire est puisé dans le solde de votre workspace ; aucun frais additionnel n'est appliqué.

Où le trouver : Paramètres → Workspace → Membres, cliquez sur l'icône d'édition (crayon) à côté de la limite de crédit d'un membre, puis activez "Limite de crédit temporaire".

Comment le tester

1. Allez dans Paramètres → Workspace → Membres

2. Cliquez sur l'icône d'édition à côté de la limite de crédit d'un membre

3. Activez "Limite de crédit temporaire"

4. Saisissez un montant (jusqu'au solde restant de votre workspace)

5. Définissez la date d'expiration (par défaut : dernier jour du mois en cours)

6. Cliquez sur Valider

7. Vérifiez que la limite de crédit du membre affiche désormais le montant temporaire

8. Confirmez que la limite se réinitialise bien à la date d'expiration prévue

Disponible sur : Tous les plans (Pro, Team Starter, Team Growth, Tailored)

Vous pouvez désormais activer ou désactiver toutes les compétences, tous les modèles LLM et tous les agents en un seul clic lors de la configuration d'un rôle. Fini de gérer chaque permission individuellement.

Où le trouver : Paramètres → Espace de travail → Rôles → [Sélectionnez un rôle] → Compétences / Modèles LLM / Agents

Ce qui est inclus :

• Bouton « Activer tout » pour activer d'un coup toutes les compétences, modèles LLM et agents disponibles

• Bouton « Désactiver tout » pour repartir de zéro

• Compteur en temps réel : « X éléments activés sur Y disponibles »

• Possibilité de modifier chaque permission individuellement après une action groupée

• Enregistrement automatique des modifications

Disponible sur : Tous les plans (Pro, Team Starter, Team Growth, Tailored/Enterprise)

Comment tester

1. Allez dans Paramètres → Espace de travail → Rôles.

2. Sélectionnez ou créez un rôle personnalisé.

3. Cliquez sur « Activer tout » dans la section Compétences → tous les toggles s'activent.

4. Vérifiez le compteur : « 16 compétences activées sur 16 disponibles ».

5. Cliquez sur « Désactiver tout » → tous les toggles se désactivent.

6. Activez manuellement quelques compétences pour confirmer que les toggles individuels fonctionnent.

7. Assignez un utilisateur à ce rôle et vérifiez ses accès dans le constructeur d'agent.

Améliorations

Compteur précis en temps réel — Voyez instantanément combien de compétences/modèles/agents sont autorisés pour le rôle.

Actions groupées plus rapides — Configuration des rôles 5× plus rapide qu'avant.

Flexibilité conservée — Vous pouvez toujours affiner chaque permission individuellement après une action groupée.

Note : Aucun changement pour les rôles existants. Tous les rôles actuels conservent leurs permissions actuelles.

Nous sommes ravis d'annoncer une nouveauté majeure dans l'agent builder : vous pouvez désormais créer des agents entièrement configurés en décrivant simplement ce que vous voulez en langage naturel. Au lieu de construire vos agents manuellement à partir de zéro, décrivez simplement à Swiftask ce que votre agent doit faire, et notre agent builder génère un agent opérationnel en quelques secondes, prêt à être personnalisé et déployé.

Créer avec l'IA : Décrivez votre agent, obtenez un agent prêt à l'emploi

Créez des agents IA personnalisés plus rapidement que jamais en tapant une simple description. Swiftask analyse votre demande et génère automatiquement un agent avec tout ce qui est pré-configuré : nom, description, instructions système, icône, modèles LLM recommandés et compétences suggérées.

Comment ça marche :

• Allez dans Agents → Créer un agent

• Sélectionnez l'option "Créer avec l'IA" dans la fenêtre pop-up de création

• Décrivez ce que votre agent doit faire (ex: "Crée un agent expert en marketing qui analyse les campagnes et suggère des améliorations")

• Swiftask génère instantanément un agent entièrement configuré avec :

  • Un nom, une description et une icône générés automatiquement

  • Des instructions système adaptées à votre cas d'usage

  • 5 modèles LLM recommandés parmi lesquels choisir

  • Des compétences et capacités suggérées

  • Une configuration complète de l'agent prête à l'emploi

Affinez en temps réel avec l'agent builder :

Une fois votre agent créé, vous pouvez discuter directement avec l'agent builder IA ("Le Maestro") pour effectuer des modifications :

• Cliquez sur le bouton "Use this LLM" sur n'importe quel modèle recommandé pour l'intégrer instantanément

• Demandez au builder de suggérer quelles compétences intégrer dans l’agent

• Demandez des changements de configuration sans quitter l'interface de création

• Le builder applique les modifications instantanément

Ensuite, personnalisez manuellement :

Après la génération par l'IA, vous pouvez modifier manuellement chaque aspect de votre agent, exactement comme si vous le construisiez vous-même :

• Nom, description et icône de l'agent

• Instructions système et objectifs

• Compétences et base de connaissances

• Sélection du modèle IA

• Toute autre configuration

Testez immédiatement :

Une fois l'agent créé, testez-le directement via le panneau de test intégré. Observez ses réponses et affinez-le avant son déploiement.

Disponibilité : Disponible sur tous les plans (Pro, Team Starter, Team Growth, Custom)

Comment tester cette fonctionnalité

1. Accédez à la section Agents dans la barre latérale gauche

2. Cliquez sur le bouton Créer un agent

3. Choisissez l'option "Créer avec l'IA" parmi les trois options de création

4. Rédigez un prompt décrivant l'agent souhaité (ex: "Crée un agent de support client qui gère les questions de facturation et escalade les problèmes complexes")

5. Consultez la configuration de l'agent généré

6. Cliquez sur une suggestion de modèle LLM et sélectionnez "Use this LLM" pour l'appliquer instantanément

7. Demandez à l'agent builder de suggérer les compétences ou la configuration (ex: "Quelles sont les meilleurs compétences pour cet agent")

8. Cliquez sur Test & Preview pour interagir avec votre nouvel agent

9. Effectuez des modifications manuelles dans Manual setup si nécessaire

10. Déployez et commencez à utiliser votre agent

Ce que cela change pour vous

• Création d'agents ultra-rapide : Construisez des agents en quelques secondes au lieu de passer des heures sur une configuration manuelle

• Moins d'incertitude : L'IA vous recommande le meilleur LLM et les meilleures compétences selon votre cas d'usage

• Personnalisation guidée : Discutez de vos besoins avec l'agent builder et voyez les changements s'appliquer instantanément

• Contrôle total : Modifiez manuellement n'importe quel paramètre après la création, ou laissez l'IA faire le plus gros du travail

• Aucune compétence technique requise : Décrivez votre agent en langage naturel ; aucun code n'est nécessaire

L'option "Créer avec l'IA" s'ajoute aux méthodes existantes (From Scratch, From Template), vous offrant trois voies flexibles pour créer vos agents selon vos besoins.

Prêt à créer votre premier agent avec l'IA ? Ouvrez Swiftask, allez dans Agents, et essayez la création assistée par IA dès aujourd'hui. Votre prochain assistant IA spécialisé n'est qu'à une description de distance.

Nous avons repensé l'interface de parcours et de filtrage des modèles d'IA dans le Chat pour rendre leur découverte et leur sélection plus rapides et intuitives. Que vous recherchiez de la vitesse, un raisonnement avancé ou la souveraineté de vos données, la nouvelle interface vous guide avec clarté et précision.

Interface de filtrage clarifiée

Filtrez les modèles d'IA selon vos critères prioritaires : fournisseur, confidentialité et région. Trois menus déroulants dédiés en haut de la section Chat vous permettent d'affiner vos choix instantanément, sans tâtonnement.

• Filtre par fournisseur : Trouvez les modèles par éditeur (OpenAI, Google, Anthropic, Scaleway, et plus encore).

• Filtre de confidentialité : Sélectionnez les modèles selon vos besoins en matière de gestion des données et de conformité.

• Filtre de région : Choisissez les modèles hébergés dans votre centre de données ou région préférée.

• Les filtres sont cumulables pour des résultats ultra-précis.

Où le trouver : Chat → Interface de parcours des modèles IA

Hiérarchie visuelle et lisibilité améliorées

Chaque modèle d'IA apparaît désormais sous forme de carte claire et facile à parcourir, organisée dans une grille de 2 colonnes. Vous visualisez l'essentiel en un coup d'œil :

• Icône et nom du modèle : Identification immédiate grâce à l'identité visuelle de chaque fournisseur.

• Description concise : Ce que le modèle fait de mieux (texte tronqué pour gagner de la place, affichage complet au survol).

• Informations sur les coûts : Transparence totale sur le prix par jeton ou par mot.

• Badges de fournisseur et de région : Les icônes de bouclier et les drapeaux indiquent instantanément la sécurité et la localisation des données.

• Séparation visuelle nette : Les sections (Modèles de Chat, Modèles d'agents, Agents épinglés) sont clairement distinctes.

Accès simplifié aux informations clés

Plus besoin de chercher. Les coûts, les descriptions et les détails des fournisseurs sont affichés directement sur chaque carte, vous permettant de comparer les options sans avoir à cliquer sur les détails.

• Le tarif du modèle est toujours visible.

• L'identité du fournisseur est claire via les icônes et les labels.

• Les informations de confidentialité et de région apparaissent sous forme de badges.

• Les descriptions sont concises et utiles.

Navigation optimisée entre les sections

Le nouveau système d'onglets horizontaux vous permet de passer sans effort entre les modèles de Chat, les modèles d'agents, les outils intégrés et les autres sections. Chaque onglet est clairement étiqueté et l'onglet actif est mis en évidence visuellement.

• Onglets disponibles : Récents, Agents épinglés, Outils intégrés, Mes agents, Chat, Modèles d'agents, Web, Image, Audio.

• Le bouton "Voir plus" permet d'étendre les listes sans quitter l'interface.

• Les boutons "Retour" et "Fermer" offrent des options de navigation claires.

Feedbacks visuels améliorés

Les icônes, les couleurs et les badges vous guident désormais à travers l'interface :

• Badges de sécurité : Des icônes de bouclier indiquent les fonctionnalités de confidentialité et de conformité.

• Indicateurs de région : Des drapeaux indiquent où vos données sont hébergées.

• Code couleur : Une distinction visuelle entre les types de modèles et les sections.

• États interactifs : Les boutons et les filtres répondent clairement à vos actions.

Comment le tester

1. Ouvrez le Chat depuis la barre latérale gauche.

2. Repérez le panneau de parcours affichant les modèles d'IA disponibles sur le bouton “Changer d’IA”

1. Essayez les filtres : Cliquez sur Fournisseur : Tous et sélectionnez un éditeur spécifique (ex: "OpenAI").

2. Cliquez sur Confidentialité : Tous pour voir les options de sécurité.

3. Cliquez sur Région : Tous pour filtrer par emplacement des données.

4. Explorez les cartes de modèles et notez comment le coût, la description et les informations du fournisseur sont organisés.

5. Basculez entre les onglets (Chat, Modèles d'agents, etc.) via la navigation horizontale.

6. Cliquez sur une carte de modèle pour le sélectionner et commencer à discuter.

Disponibilité : Tous les plans Swiftask (Pro, Team Starter, Team Growth et Custom). Sans coût supplémentaire.

Prêt à trouver votre modèle d'IA idéal ? Ouvrez le Chat dès maintenant et explorez la nouvelle interface de parcours. Elle est plus rapide, plus claire et plus agréable à utiliser.

Prenez le contrôle de la sécurité de votre entreprise, une connexion à la fois.

Nous sommes ravis de vous présenter un nouveau paramètre de sécurité qui permet aux administrateurs d'imposer l'authentification SAML à l'échelle de leur organisation. Si votre équipe s'appuie sur des fournisseurs d'identité d'entreprise comme Azure AD ou Okta, vous pouvez désormais exiger que tous les nouveaux utilisateurs s'authentifient via votre SSO d'entreprise, éliminant ainsi l'accès par mot de passe pour ces comptes.

Exiger l'authentification SAML

Les administrateurs peuvent désormais activer l'option « Exiger l'authentification SAML » pour rendre l'authentification obligatoire pour tous les nouveaux utilisateurs possédant le domaine d'e-mail configuré. Cela empêche les connexions par mot de passe pour ces comptes et maintient un contrôle strict sur vos accès d'entreprise.

Comment ça marche :

• Lorsque l'option est activée, les nouveaux utilisateurs avec un domaine d'e-mail correspondant doivent obligatoirement se connecter via SAML SSO.

• Les utilisateurs existants peuvent continuer à utiliser leur mot de passe (rétrocompatibilité).

• Tous les utilisateurs, nouveaux ou existants, doivent s'authentifier pour accéder à Swiftask (pas de persistance de session sans connexion).

• Fonctionne parfaitement avec votre configuration SAML actuelle.

Où le trouver :

Rendez-vous dans Paramètres de l'espace de travail → SSO/SAML et activez l'option « Exiger l'authentification SAML ». Une bannière rouge confirmera que le paramètre est actif.

Disponibilité des plans :

Disponible sur les plans Team Growth, Team Starter et Custom (même condition que la configuration SSO/SAML).

Comment le tester

1. Activez le paramètre :

   • Allez dans Paramètres de l'espace de travail → SSO/SAML

   • Activez « Exiger l'authentification SAML »

   • Vérifiez que votre domaine est bien configuré (ex: entreprise.com)

   • Cliquez sur « Enregistrer la configuration »

2. Testez avec un nouvel utilisateur :

   • Invitez un membre avec une adresse e-mail correspondant à votre domaine

   • Demandez-lui de tenter de se connecter avec son e-mail et son mot de passe

   • Il devrait voir l'option de connexion SAML SSO à la place

   • Confirmez qu'il peut s'authentifier via votre fournisseur d'identité

3. Vérifiez les utilisateurs existants :

   • Connectez-vous avec un compte existant possédant un mot de passe

   • Confirmez que l'accès fonctionne toujours (rétrocompatibilité)

   • Notez qu'ils devront toujours s'authentifier pour chaque session

4. Vérifiez l'option d'auto-adhésion (optionnel) :

   • Si « Auto Join Users » est activé, les nouveaux utilisateurs SSO sont automatiquement ajoutés à votre espace de travail.

   • Si désactivé, les administrateurs doivent les inviter manuellement.

Pourquoi c'est important

L'activation de l'authentification SAML offre à votre organisation :

• Une sécurité renforcée : Votre fournisseur d'identité gère l'authentification, et non des mots de passe individuels.

• Un contrôle d'accès centralisé : Gérez les accès utilisateurs directement via votre fournisseur d'identité.

• Une conformité facilitée : Répond aux exigences de sécurité des entreprises et des secteurs réglementés.

• Une rétrocompatibilité totale : Les utilisateurs existants conservent leur mot de passe, tandis que les nouveaux suivent la nouvelle règle.

• Zéro interruption : Déployez cette règle progressivement sans forcer de changements immédiats.

Prêt à sécuriser votre espace de travail ? Rendez-vous dans Paramètres de l'espace de travail → SSO/SAML et activez « Exiger l'authentification SAML » dès aujourd'hui.

Nous avons repensé la liste des événements « À venir » pour vous aider à gérer votre calendrier et vos réunions en un minimum de clics. Cliquez sur n'importe quel événement pour accéder instantanément aux options d'enregistrement, aux liens de réunion et à la sélection de l'assistant — tout ce dont vous avez besoin pour rejoindre ou enregistrer votre prochaine réunion est désormais à portée de clic.

Affichage amélioré des événements « À venir »

La liste des événements est désormais plus claire et plus facile à parcourir. Chaque événement affiche la date, l'heure, le titre et le nombre de participants en un coup d'œil, ce qui vous permet de trouver ce que vous cherchez sans avoir à ouvrir chaque entrée de votre calendrier.

• Mise en page épurée : La date, l'heure et le titre de l'événement sont mis en évidence.

• Lecture visuelle rapide : Des indicateurs de participants vous montrent qui est présent.

• Organisation par date : Les événements sont regroupés par ordre chronologique pour une navigation fluide.

• Disponible dans → Réunions → À venir (barre latérale)

Actions de réunion en un clic

Cliquez sur n'importe quel événement pour ouvrir une fenêtre modale regroupant toutes vos options de réunion. Plus besoin de chercher vos liens ou de passer d'une application à l'autre.

Ce que vous pouvez faire depuis la fenêtre modale :

• Voir les détails de la réunion : Consultez le titre complet, la date, l'heure et la liste des participants.

• Copier le lien de la réunion : Récupérez le lien Google Meet, Teams ou Zoom en un clic.

• Rejoindre avec un agent : Lancez la réunion avec votre assistant IA déjà présent (disponible sur tous les plans).

• Enregistrer localement : Capturez la réunion directement depuis votre application de bureau Swiftask avec transcription complète et analyse par IA.

• Sélectionner un assistant de réunion : Choisissez quel assistant IA rejoint la réunion, ou définissez-en un par défaut pour vos futures réunions.

• Retours visuels : Observez les icônes de chargement et les messages de confirmation lors de la validation de vos actions.

Plateformes supportées : Google Meet, Microsoft Teams, Zoom

Disponible dans → Réunions → À venir → Cliquez sur un événement

Accès rapide à l'enregistrement de réunion

Que vous souhaitiez enregistrer localement sur votre ordinateur ou que l'assistant IA rejoigne la réunion à distance, les deux options sont désormais visibles et accessibles au même endroit.

• Enregistrement local : Utilisez l'application de bureau Swiftask pour capturer l'audio, la transcription et les analyses par IA.

• Rejoindre avec un agent : L'assistant IA rejoint votre réunion en tant que participant, est visible par tous les participants, et gère automatiquement la transcription et l'analyse.

• Transparence de la facturation : Visualisez le coût en tokens avant de commencer l'enregistrement (ex : « La transcription de la réunion est facturée 4,5k tokens par minute »).

• Sélection de l'assistant : Choisissez parmi les assistants IA disponibles ou définissez-en un par défaut pour vos prochaines réunions.

• Disponible sur tous les plans : Sans coût supplémentaire ; la gestion des réunions est incluse dans votre abonnement Swiftask.

Comment tester ces nouveautés

1. Accédez à votre calendrier : Ouvrez Swiftask et allez dans Réunions → À venir.

2. Cliquez sur un événement à venir : Une fenêtre modale s'affichera avec tous les détails et les boutons d'action.

3. Essayez les actions :

   • Cliquez sur l'icône de lien pour copier l'URL de la réunion.

   • Cliquez sur « Rejoindre avec un agent » pour démarrer la réunion avec l'assistance IA.

   • Cliquez sur « Enregistrer localement » pour lancer l'interface d'enregistrement de bureau.

   • Utilisez le menu déroulant pour sélectionner ou définir un assistant IA par défaut.

4. Observez les retours visuels : Notez les icônes de chargement et les messages de succès lors de vos actions.

5. Testez sur différentes plateformes : Répétez l'opération avec des événements Google Meet, Teams et Zoom pour vérifier la cohérence.

Améliorations clés

Meilleure lisibilité des événements : La liste « À venir » utilise désormais une typographie et un espacement plus clairs, ce qui facilite la détection de vos prochaines réunions, même lors de journées chargées.

Configuration de réunion plus rapide : Fini le copier-coller de liens ou la navigation entre plusieurs menus. Tout ce dont vous avez besoin est accessible directement depuis la fenêtre modale de l'événement, réduisant le temps de préparation de plusieurs clics à un seul.

Facturation transparente : Le coût en tokens pour la transcription est désormais visible dans la modale avant de lancer l'enregistrement, vous permettant de mieux maîtriser votre consommation.

Sélection d'assistant plus cohérente : Le menu déroulant inclut désormais une case « Définir par défaut », afin que votre assistant préféré soit automatiquement sélectionné pour vos futures réunions sans intervention manuelle.

Prêt à essayer ?

Mettez à jour votre application Swiftask dès maintenant pour découvrir la nouvelle interface des événements. Cliquez sur un événement et profitez d'une gestion de réunion plus rapide et plus intelligente.

Des questions ? Consultez notre guide de l'assistant de réunion ou visitez notre centre d'aide.

Nous sommes ravis de vous présenter le mode vocal bêta dans le chat, pour rendre vos interactions avec vos agents plus naturelles que jamais. Plus besoin de taper, plus d'étape de transcription : parlez, et obtenez des réponses instantanées.

Mode vocal : Une conversation naturelle avec vos agents

Vous pouvez désormais discuter avec n'importe quel agent à la voix. Cliquez sur l'icône vocale située à côté du micro dans la barre d'outils du chat, énoncez votre question ou votre commande, et votre agent vous répondra immédiatement par texte. C'est aussi simple que cela : pas de transcription à relire, pas de bouton d'envoi manuel, pas d'étapes superflues. C'est l'outil idéal pour les questions rapides, le travail mains libres ou quand taper au clavier n'est pas pratique.

• Disponible partout : Fonctionne avec tous les agents (y compris vos custom agents) et tous les modèles LLM, sur tous les plans Swiftask.

• Langues supportées : Toutes les langues prises en charge par l'enregistrement de réunions Swiftask.

• Aucune configuration requise pour les utilisateurs : Le mode vocal est prêt à l'emploi directement dans le chat : cliquez et parlez.

• Configurable par agent : Pour vos custom agents, activez ou désactivez le mode vocal par agent via le menu Paramètres vocaux de l'agent.

• Indicateur visuel : Un indicateur « Parlez maintenant » apparaît lorsque le mode vocal est actif, pour que vous sachiez toujours quand Swiftask vous écoute.

• Compatible avec tous les navigateurs : Aucune restriction de navigateur, utilisez le mode vocal sur ordinateur, tablette ou tout appareil doté d'un microphone.

Comment tester le mode vocal

Pour les utilisateurs :

1. Ouvrez n'importe quel chat d'agent dans Swiftask.

2. Repérez l'icône vocale à côté de l'icône du micro dans la barre d'outils du chat.

3. Cliquez sur l'icône vocale pour activer le mode.

4. Énoncez votre question ou votre commande clairement.

5. Suivez l'indicateur « Parlez maintenant » pendant que vous parlez.

6. Une fois que vous avez fini de parler, l'agent répond immédiatement par écrit.

7. Continuez la conversation à la voix, ou repassez au clavier quand vous le souhaitez.

Pour les administrateurs (configuration des custom agents) :

1. Accédez à votre custom agent.

2. Dirigez-vous vers Paramètres vocaux de l'agent (Agent Voice Settings).

3. Activez ou désactivez le mode vocal selon vos besoins.

4. Enregistrez les modifications.

Astuce Pro : Le mode vocal est parfait pour le brainstorming, les recherches rapides ou les flux de travail mains libres. Essayez de demander un conseil, un résumé ou de l'aide pour du code à votre agent, le tout sans taper un seul mot.

La suite pour le mode vocal

Ceci est un lancement bêta. Nous travaillons déjà sur les réponses vocales des agents (pour que votre agent puisse vous répondre à l'oral !) et nous continuerons d'améliorer l'expérience en fonction de vos retours. Dites-nous ce que vous pensez de ce nouveau mode vocal !