Nous sommes ravis de vous présenter les tableaux de connaissances, une nouvelle façon de structurer et d'organiser vos données d'entreprise afin que vos agents IA puissent y accéder instantanément. Fini les tableurs éparpillés, gardez vos leads, produits, FAQ et informations clients au même endroit, prêtes à être utilisées par vos agents.

Tableaux de connaissances

Créez des tableaux simples et organisés pour tout type de données d'entreprise, puis connectez-les à vos agents. Que vous gériez des leads, des catalogues de produits ou des bases de données FAQ, les tableaux de connaissances vous permettent de structurer les informations d'une manière qui a du sens pour votre équipe et votre IA.

• Créez des tableaux avec des colonnes et des lignes personnalisées, aucun codage requis

• Organisez vos leads, produits, FAQ ou toute donnée structurée dont vous avez besoin

• Les agents peuvent interroger et accéder à vos tableaux pour fournir des réponses précises et basées sur les données

• Disponible immédiatement dans la section Connaissance : Connaissance → Tableaux de connaissances

• Recherchez des tableaux par nom à l'aide de la barre de recherche intégrée

• Pas de limites techniques, créez autant de tableaux que vous le souhaitez

• Disponible sur tous les plans (Pro, Team Starter, Team Growth et Custom)

Comment le tester : Accédez à Connaissance dans votre barre latérale, cliquez sur l'onglet Tableaux de connaissances, puis cliquez sur "+ Nouveau tableau" pour créer votre premier tableau. Ajoutez des colonnes, entrez vos données, et rendez-le immédiatement disponible à vos agents.

Ce que cela signifie pour vous

Pour les responsables d'équipe : Arrêtez de gérer des données à travers plusieurs outils. Gardez vos leads, produits et FAQ dans Swiftask où vos agents peuvent y accéder en temps réel.

Pour les agents : Votre IA a désormais un accès direct à des données d'entreprise structurées et à jour, permettant des réponses plus précises et contextuelles.

Pour tout le monde : Les tableaux de connaissances sont disponibles pour tous les utilisateurs sur tous les plans, aucune restriction, aucun coût supplémentaire, aucune complexité de configuration.

Pour commencer

1. Allez à Connaissance → Tableaux de connaissances

2. Cliquez sur + Nouveau tableau

3. Nommez votre tableau et ajoutez des colonnes (texte, nombres, dates, booléens, et plus)

4. Ajoutez vos données

5. Vos agents peuvent maintenant interroger le tableau et utiliser les données dans leurs réponses

Prêt à organiser vos données ? Commencez à créer votre premier tableau dès aujourd'hui !