Nous avons simplifié la collaboration. Vous pouvez désormais partager n'importe quelle session de chat avec vos collaborateurs ou avec toute personne extérieure à votre espace de travail. Que vous ayez besoin de l'avis d'un collègue ou que vous souhaitiez présenter une analyse terminée à un client, le partage se fait en un seul clic.

Partagez vos conversations avec vos collaborateurs

Invitez vos collègues à consulter ou à modifier n'importe quelle session de chat. Chacun dispose du niveau d'accès nécessaire : « Lecture seule » pour examiner votre travail, ou « Lecture et écriture » pour participer et ajouter ses propres messages. Pour y accéder, cliquez sur le bouton Partager en haut de n'importe quelle conversation.

• Deux niveaux d'autorisation : « Lecture seule » (consultation uniquement) ou « Lecture et écriture » (consulter, répondre et modifier ses propres messages).

• Recherchez vos collaborateurs par nom ou par e-mail.

• Gérez les accès à tout moment en rouvrant la boîte de dialogue de partage.

  

Partagez vos conversations publiquement via un lien

Besoin de partager un chat avec une personne extérieure à votre espace de travail ? Générez un lien public unique accessible sans connexion. C'est la solution idéale pour partager des résultats d'analyse avec des clients, obtenir des retours externes ou archiver des conversations pour référence.

• Toute personne possédant le lien peut consulter la conversation en mode lecture seule.

• Format du lien public : https://www.app.swiftask.ai/public/chat/[slug]

• Révoquez l'accès à tout moment en désactivant le lien public.

• Les destinataires ne voient que le fil de la conversation, pas de barre latérale, pas d'accès aux autres chats.

  

Retrouvez facilement les conversations partagées

Une nouvelle collection « Conversations partagées » est désormais disponible dans votre liste de sessions de chat, en bas des collections. Elle regroupe toutes les conversations qui ont été partagées avec vous ou auxquelles vous avez accès via des liens publics. Fini les recherches interminables dans votre historique de chat.

Comment tester cette fonctionnalité

1. Ouvrez n'importe quelle conversation et cliquez sur le bouton Partager (en haut à droite de l'en-tête du chat).

   

2. Dans l'onglet « Utilisateurs » : recherchez un collègue et attribuez-lui un accès « Lecture seule » ou « Lecture et écriture ».

3. Dans l'onglet « Public » : activez l'option « Toute personne disposant du lien » pour générer une URL partageable, puis copiez-la.

4. Envoyez le lien public à une personne extérieure à votre espace de travail, elle pourra l'ouvrir immédiatement sans avoir à s'inscrire.

5. Consultez votre liste de sessions de chat et accédez à la collection « Conversations partagées » en bas pour voir toutes vos conversations partagées.

Disponible sur tous les plans Swiftask. Ouvrez n'importe quelle conversation et cliquez sur Partager pour l'essayer.

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