15 mai 2026
Comprendre les tables de connaissances (Knowledge tables) : pour bien démarrer ! — Mise à jour mai 2026
Des questions sur les tables de connaissances ? Nous avons tout prévu.
Que sont les tables de connaissances ?
Les tables de connaissances vous permettent d'organiser vos données métier (prospects, produits, FAQ, informations clients, cas de test) dans des tableaux structurés et interrogeables. Vos agents IA peuvent accéder instantanément à ces données pour fournir des réponses précises et contextuelles — aucune recherche manuelle n'est nécessaire.
Considérez-les comme : des feuilles de calcul organisées que vos agents peuvent comprendre et utiliser automatiquement.
Comment fonctionnent-elles ?
Créez une table avec des colonnes personnalisées (texte, nombres, dates, booléens, etc.)
Ajoutez vos données
Connectez la table à vos agents
Vos agents interrogent les données en temps réel pour répondre aux questions ou accomplir des tâches
Disponible sur tous les plans
Les tables de connaissances fonctionnent sur les plans Pro, Team Starter, Team Growth et Custom — sans coût supplémentaire ni restriction.
En savoir plus
Pour des guides étape par étape, des cas d'utilisation et des détails techniques, consultez notre documentation :
🔗 Tables de connaissances — Guide complet
Vous avez des questions ? Notre équipe de support est là pour vous aider.