Introduction aux crédits / à la consommation
Écrit par Stanislas
Dernière mise à jour Il y a 18 jours
Apprenez comment fonctionnent les crédits Swiftask, ce qui les consomme et comment les différentes opérations affectent votre solde de crédit.
Présentation
Swiftask utilise un système basé sur des crédits pour mesurer votre utilisation de l'IA. Chaque interaction avec l'IA, des messages instantanés au traitement de documents, consomme des crédits en fonction de la complexité de la tâche et des ressources nécessaires.
Comprendre le fonctionnement des crédits vous aide à prendre des décisions éclairées sur les modèles d'IA à utiliser, la manière de structurer vos flux de travail et la manière d'optimiser vos dépenses. Ce guide explique ce que sont les crédits, ce qui les consomme et comment différents facteurs affectent votre utilisation des crédits.
Prérequis
Pour comprendre votre consommation de crédits, vous devez :
Disposer d'un compte Swiftask actif
Vous familiariser avec les fonctionnalités de base de Swiftask (chat, agents, base de connaissances)
Avoir accès aux paramètres de votre compte pour consulter l'utilisation des crédits
Aucune connaissance technique n'est requise : ce guide est destiné à tous les utilisateurs de Swiftask.
Que sont les crédits ?
Les crédits sont la monnaie universelle de Swiftask pour les opérations d'IA. Considérez les crédits comme des unités qui mesurent la puissance de traitement IA que vous utilisez.
Chaque opération d'IA consomme des crédits :
Envoi d'un message instantané
Génération d'une image ou d'un document
Traitement des fichiers téléchargés
Indexation de documents dans votre base de connaissances
Utilisation des compétences et des outils des agents
Interroger des bases de données ou des API via des agents
Votre allocation mensuelle de crédits dépend de votre formule d'abonnement. Une fois que vous comprenez ce qui consomme des crédits, vous pouvez gérer votre utilisation plus efficacement.
Que sont les jetons ?
Les jetons sont les éléments constitutifs de la consommation de crédits. Les modèles d'IA traitent le texte par petits morceaux appelés jetons.
Comprendre les jetons :
1 jeton ≈ 4 caractères de texte
« Bonjour » = environ 2 jetons
« The quick brown fox » = environ 5 tokens
1 Ko de texte = environ 250 tokens
Pourquoi les jetons sont-ils importants ?
Les messages plus longs consomment plus de jetons. Votre saisie (ce que vous tapez) et la réponse de l'IA (la réponse) sont mesurées en jetons. Le nombre total de jetons détermine le nombre de crédits consommés.
Comment les crédits sont-ils calculés ?
La consommation de crédits suit une formule simple :
Total Credits = Base Cost + Token Cost + Feature Cost Coût de base : un coût fixe par opération (par exemple, démarrer une conversation, créer un agent)
Coût des jetons : varie en fonction de :
Le modèle d'IA que vous utilisez
La longueur de votre message d'entrée
La longueur de la réponse de l'IA
Coût des fonctionnalités : coûts supplémentaires pour :
Pièces jointes et traitement de documents
Opérations de la base de connaissances
Compétences et outils des agents
Intégrations et connecteurs
Tarification des modèles d'IA
Les différents modèles d'IA ont des coûts de crédit différents. Les modèles plus puissants coûtent plus cher par interaction.
Modèles disponibles et leurs coûts
Point clé : GPT-3.5 Turbo est le plus rentable pour les tâches simples. Claude 3 Opus est le plus cher, mais offre la meilleure qualité pour les travaux complexes.
Consommation de crédits pour les messages de chat
Message de chat de base
Lorsque vous envoyez un message dans Chat, les crédits sont consommés en fonction :
La longueur de votre message
La longueur de la réponse de l'IA
Le modèle d'IA sélectionné
Avec l'historique des conversations
L'IA inclut les messages précédents pour le contexte. Les conversations plus longues consomment plus de crédits, car l'IA traite l'historique complet à chaque nouveau message.
Conseil : les conversations plus longues coûtent plus cher. Commencez une nouvelle conversation lorsque la conversation devient trop longue ou change de sujet.
Affichage de la consommation de crédits dans le chat
Après chaque réponse de l'IA, vous pouvez voir combien de crédits ont été consommés.
Comme le montre l'image ci-dessus, la consommation de crédits apparaît au bas de chaque réponse de l'IA (par exemple, « 690 crédits »). Cela vous aide à comprendre le coût de chaque interaction en temps réel.
Traitement des fichiers et analyse des documents
Lorsque vous joignez des fichiers à un message de chat ou que vous téléchargez des documents dans votre base de connaissances, Swiftask les traite et consomme des crédits en fonction de la taille des fichiers et de la complexité de l'analyse.
Coûts liés aux pièces jointes
Swiftask propose deux modes d'analyse de documents :
Ce qui consomme des crédits pendant le traitement des fichiers :
Extraction de texte à partir de fichiers PDF
OCR (reconnaissance optique de caractères) pour les documents et images numérisés
Reconnaissance des tableaux et des structures
Analyse des données à partir de feuilles de calcul (CSV, XLSX)
Analyse de code à partir de fichiers de programmation
Conseil : utilisez le mode SIMPLE lorsque cela est possible afin de réduire votre consommation de crédits. Réservez le mode AVANCÉ aux documents complexes qui nécessitent une analyse détaillée.
Base de connaissances et indexation des documents
L'ajout de contenu à votre base de connaissances consomme des crédits. Le coût dépend :
La taille des documents que vous téléchargez
Du type de contenu (fichiers texte, PDF, pages web, etc.)
La complexité du traitement requis
Ce qui consomme des crédits :
Le téléchargement de documents vers votre base de connaissances
L'importation de pages Web et de sites Web
Synchronisation de fichiers à partir d'un stockage cloud (Google Drive, SharePoint, Dropbox)
Réindexation des documents mis à jour
Conseil : téléchargez les documents une seule fois dans votre base de connaissances et réutilisez-les pour plusieurs agents au lieu de joindre les mêmes fichiers à plusieurs reprises aux messages de chat.
Opérations des agents
Lorsque vous utilisez des agents IA, la consommation de crédits comprend :
Le coût du modèle IA (identique à celui du chat)
Les coûts de fonctionnement de l'agent
Toutes les compétences ou tous les outils utilisés par l'agent
Coûts liés aux agents
Les agents consomment des crédits chaque fois qu'ils répondent à une requête. Le coût dépend :
Le modèle d'IA qui alimente l'agent
Le fait que l'agent effectue ou non une recherche dans une base de connaissances
Les compétences ou outils utilisés par l'agent (requêtes de base de données, appels API, intégrations)
Interaction type avec un agent :
Requête simple de l'agent : coût réduit
Agent avec base de connaissances : coût modéré
Agent disposant de plusieurs compétences : coût plus élevé
Compétences et outils de l'agent
Lorsque les agents utilisent des compétences (intégrations, requêtes de base de données, appels API), chaque opération de compétence consomme des crédits supplémentaires.
Opérations courantes liées aux compétences :
Requêtes de base de données
Appels API REST
Intégrations externes (CRM, outils de gestion de projet, etc.)
Recherches sur le Web
Génération de fichiers
Conseil : n'activez que les compétences dont votre agent a réellement besoin. Chaque compétence active peut augmenter la consommation de crédits.
Facteurs qui influent sur la consommation de crédits
1. Sélection du modèle d'IA
Le modèle d'IA que vous choisissez a le plus grand impact sur les coûts de crédit. Les modèles premium tels que Claude 3 Opus coûtent nettement plus cher que GPT-3.5 Turbo.
Recommandation : utilisez GPT-3.5 Turbo pour les tâches simples et réservez les modèles premium pour les travaux complexes qui nécessitent une qualité supérieure.
2. Longueur des messages
Les messages d'entrée plus longs et les réponses IA plus longues consomment plus de jetons et donc plus de crédits.
Recommandation : soyez clair et concis dans vos invites. Évitez les contextes ou les répétitions inutiles.
3. Historique des conversations
L'IA inclut les messages précédents pour le contexte. Plus la conversation est longue, plus chaque nouveau message consomme de crédits.
Recommandation : commencez une nouvelle conversation lorsque les conversations deviennent trop longues ou changent considérablement de sujet.
4. Pièces jointes
Joindre des fichiers, en particulier des PDF ou des images volumineux, augmente considérablement la consommation de crédits.
Recommandation : utilisez le mode d'analyse SIMPLE lorsque cela est possible. N'utilisez le mode AVANCÉ que pour les documents complexes qui nécessitent une analyse approfondie.
5. Taille de la base de connaissances
Les agents connectés à de grandes bases de connaissances peuvent consommer plus de crédits, car ils doivent rechercher davantage de contenu pour trouver les informations pertinentes.
Recommandation : concentrez-vous sur des bases de connaissances ciblées. Utilisez plusieurs sources de données plus petites plutôt qu'une seule collection massive.
6. Compétences et outils des agents
Chaque compétence ou outil utilisé par votre agent consomme des crédits supplémentaires.
Recommandation : n'activez que les compétences nécessaires aux tâches spécifiques de votre agent.
Cas d'utilisation pratiques
Optimisation des tâches routinières
Utilisez GPT-3.5 Turbo pour les tâches quotidiennes telles que :
Questions et réponses rapides
Génération de texte simple
Résumés de documents basiques
Interactions courantes avec les agents
Réservez les modèles premium (GPT-4, Claude) pour :
Analyse complexe
Écriture créative
Recherches détaillées
Prise de décision critique
Gérer les coûts de traitement des fichiers
Avant de télécharger des fichiers volumineux :
Vérifiez la taille du fichier (fichiers plus petits = moins de crédits)
Choisissez le mode SIMPLE, sauf si vous avez besoin d'une analyse approfondie
Envisagez de diviser les documents volumineux en plusieurs parties
Pour la base de connaissances :
Téléchargez les documents une seule fois et réutilisez-les pour plusieurs agents
Mettez à jour les documents existants au lieu de créer des doublons
Contrôlez la longueur des conversations
Recommencez à zéro lorsque :
La conversation dépasse 20 à 30 messages
Vous changez considérablement de sujet
L'IA commence à faire référence à un contexte ancien et non pertinent
Gardez les conversations centrées :
Posez une seule question à la fois
Évitez de répéter des informations dont l'IA dispose déjà
Utilisez un langage clair et direct
Conseils et bonnes pratiques
Choisissez le modèle adapté à la tâche
N'utilisez pas de modèles haut de gamme pour des tâches simples. Adaptez le modèle à la complexité de votre travail.
Rédigez des messages concis
Les messages plus longs consomment plus de jetons. Soyez clair et direct dans vos invites afin de réduire l'utilisation inutile de jetons.
Utilisez la base de connaissances plutôt que des pièces jointes répétitives
Si vous faites souvent référence aux mêmes documents, ajoutez-les à votre base de connaissances une seule fois au lieu de les joindre à chaque message de chat.
Surveillez régulièrement votre utilisation
Consultez chaque semaine votre tableau de bord d'utilisation des crédits afin d'identifier les tendances et d'optimiser vos flux de travail.
Commencez de nouvelles conversations lorsque cela est nécessaire
Les longs historiques de conversation augmentent la consommation de crédits à chaque nouveau message. Recommencez à zéro lorsque les conversations deviennent trop longues.
Désactivez les compétences inutiles des agents
N'activez que les compétences dont votre agent a réellement besoin. Chaque compétence active peut consommer des crédits supplémentaires.
Dépannage
Problème : utilisation de crédits supérieure à celle prévue
Causes possibles :
Utilisation de modèles d'IA haut de gamme pour des tâches simples
Longs historiques de conversation
Pièces jointes volumineuses en mode AVANCÉ
Agents disposant de nombreuses compétences actives
Solutions :
Consultez votre tableau de bord d'utilisation des crédits pour identifier les opérations qui ont consommé le plus de crédits
Passez à GPT-3.5 Turbo pour les tâches routinières
Commencez de nouvelles conversations au lieu de poursuivre celles qui sont très longues
Utilisez le mode SIMPLE pour le traitement de base des documents
Passez en revue et désactivez les compétences inutiles des agents
Problème : consommation inattendue de crédits pour un seul message
Causes possibles :
Pièce jointe volumineuse
Réponse IA très longue
Agent utilisant plusieurs compétences ou requêtes de base de données
Solutions :
Vérifiez l'indicateur de crédit au bas de la réponse de l'IA
Vérifiez la taille du fichier si vous avez joint des documents
Vérifiez si l'agent a utilisé des compétences ou des outils (visibles dans la réponse)
Envisagez d'utiliser un modèle d'IA plus simple ou le mode d'analyse de documents SIMPLE
Problème : crédits épuisés en milieu de mois
Causes possibles :
Sous-estimation de l'utilisation mensuelle
Augmentation de l'activité ou nouveaux cas d'utilisation
Workflows inefficaces consommant plus de crédits que nécessaire
Solutions :
Consultez votre tableau de bord d'utilisation des crédits pour identifier les activités à forte consommation
Optimisez vos flux de travail à l'aide des conseils fournis dans ce guide
Envisagez de passer à un forfait supérieur si votre utilisation dépasse régulièrement votre allocation
Configurez des alertes de crédit faible dans les paramètres de votre compte
Prêt à optimiser votre utilisation du crédit ? Commencez par examiner vos habitudes de consommation dans Paramètres du compte → Utilisation du crédit, puis appliquez les stratégies d'optimisation de ce guide pour réduire les dépenses inutiles.