Paramètres du compte

Overview

Les paramètres du compte dans l'application mobile vous permettent de gérer les détails de votre profil utilisateur, de personnaliser vos préférences de notification et de basculer facilement entre vos espaces de travail lors de vos déplacements.

Utilisez ces paramètres pour maintenir vos coordonnées à jour, surveiller les alertes de consommation de crédits et naviguer entre vos différents espaces d'équipe directement depuis votre téléphone.

Prerequisites

Pour accéder aux paramètres du compte dans l'application mobile, vous devez disposer de :

• Un compte Swiftask actif

• L'application mobile Swiftask installée sur votre appareil

• Une session connectée active

Step-by-step guide

1. Ouvrir la barre de navigation latérale

Appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur de l'écran pour ouvrir le volet de navigation gauche.

2. Mettre à jour les informations personnelles et notifications

Appuyez sur votre avatar ou votre nom en bas de la barre latérale pour accéder à la page Personal information.

Vous pouvez modifier votre avatar, prénom, nom de famille, profession, date de naissance et genre. Vous pouvez également activer le bouton Credit Threshold sous Email notification pour recevoir des alertes par e-mail lorsque vos agents atteignent les seuils de crédits.

3. Changer d'espace de travail

Appuyez sur le nom de l'espace de travail actif en haut de la barre latérale pour ouvrir l'écran My workspaces.

Sélectionnez une carte d'espace de travail dans la grille pour y basculer. Vous pouvez également utiliser le champ Search situé en bas pour retrouver un espace de travail par son nom.

4. Accéder à l'administration complète du workspace

Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du nom de l'espace de travail en haut de la barre latérale.

Cette action vous redirige automatiquement vers l'application web à l'adresse https://app.swiftask.ai afin de configurer les paramètres avancés, les autorisations des membres et la facturation.

5. Se déconnecter en toute sécurité

Appuyez sur l'icône de déconnexion située à côté de votre nom dans la barre inférieure.

Votre session mobile se termine immédiatement et vous êtes redirigé vers l'écran de connexion.

Practical use cases

• Gestion du profil et des notifications : Mettez à jour vos coordonnées et activez les notifications de seuil de crédits pour éviter l'interruption de vos agents automatisés.

• Navigation multi-organisations : Passez en quelques secondes de l'espace de travail de votre entreprise aux environnements de vos clients ou à votre espace d'expérimentation personnel.

• Accès rapide à l'administration : Utilisez le raccourci d'engrenage pour ouvrir les outils complets d'administration dans le navigateur de votre mobile.

Tips & best practices

• Laissez l'alerte Credit Threshold activée afin d'anticiper tout épuisement de crédits de vos agents.

• Utilisez la barre de recherche d'espaces si vous êtes membre de nombreuses équipes ou organisations.

Troubleshooting

L'espace de travail n'apparaît pas dans la liste

• Cause : L'invitation est encore en attente ou votre accès a été retiré par un administrateur.

• Solution : Vérifiez vos e-mails pour valider l'invitation ou contactez un administrateur de l'espace pour vérifier votre statut.

L'icône d'engrenage ouvre le navigateur

• Cause : Les fonctions avancées d'administration sont gérées sur l'application web Swiftask.

• Solution : Connectez-vous à votre compte sur https://app.swiftask.ai dans le navigateur mobile pour gérer les paramètres de l'espace.

Additional resources

• Getting started and mobile app access — Installer l'application mobile et se connecter.

• Conversations — Discuter avec les agents et enregistrer des réunions sur mobile.